Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 novembre 2023
Bienvenue sur ProxiCare. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique est publiée par ProxiCare Technologies, l’éditeur officiel de l’application figurant sur Google Play. Elle explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées (email, numéro de téléphone, adresse)
- Informations médicales (symptômes, antécédents, prescriptions)
- Données d'utilisation (historique des consultations, préférences)
- Données techniques (adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation)
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et personnaliser nos services médicaux
- Faciliter la communication avec les professionnels de santé
- Améliorer continuellement notre application
- Envoyer des rappels et notifications importantes
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations qu'avec :
- Les professionnels de santé impliqués dans votre prise en charge
- Les prestataires de services techniques (hébergement sécurisé)
- Les autorités légales lorsque requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :
- Chiffrement des données (SSL/TLS)
- Stockage sécurisé conforme aux normes médicales
- Accès restreint aux données sensibles
- Audits de sécurité réguliers
5. Vos droits
Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit :
- D'accéder à vos données personnelles
- De rectifier les informations inexactes
- De demander la suppression de vos données
- De limiter le traitement de vos données
- De vous opposer au traitement
- À la portabilité des données
6. Cookies et technologies similaires
Notre application utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique
- Analyser l'usage pour améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre appareil.
7. Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles associées en nous contactant via l’adresse ci-dessous, ou en suivant ce lien : Supprimer mon compte.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les versions précédentes seront archivées et disponibles sur demande.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
- Email : privacy@proxicare.com
- Adresse : BP 12345, Yaoundé, Cameroun
- Téléphone : +237 6XX XXX XXX
Dernière mise à jour : 15/11/2023